MC Accueil dans les transports

Niveau 4 - Bac

En résumé

Le titulaire de la mention complémentaire assure l’accueil et la prise en charge de voyageurs utilisant un ou plusieurs modes de transport, au départ, à l’arrivée, en correspondance ou en accompagnement. 

Il exerce son activité dans les gare ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réceptions. Grâce à sa formation commercial, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d’un voyage.

L’alternance

Le rythme est d’une semaine en entreprise d’une semaine à l’école sur une durée de 1 an.

Conditions d’admission

Être titulaire du baccalauréat.

RÉFÉRENTIEL DIPLÔME

Programme

  • Environnement dans les transports
  • Techniques relationnelles en anglais et en français 
  • Anglais
  • La sécurité et la sûreté 
  • Géographie
  • Informatique 

Accompagnement individuel à la recherche de contrat

  • Production CV.
  • Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage.
  • Simulations d’entretiens.

Après le BTS

Poursuites d’études envisageables…

La mention complémentaires a pour premier objectif l’insertion professionnelle. Avec un très bon dossier ou une mention à l’examen, une poursuite d’étude est envisageable, notamment en BTS, pour accéder à des postes à plus fortes responsabilités.

…Ou postes potentiels.

  • Hôte, hôtesse d’accueil et d’information
  • Hôte, hôtesse de tourisme
  • Chargé / Chargée d’accueil 
  • Agent de comptoir
  • Agent de location 

Les + d’API – AGEFA Paris Ile-de-France

La mobilité internationale

La «Mobilité» est un programme d’échanges académiques permettant à des apprentis et à des étudiants de divers pays de se déplacer dans un pays étranger afin de compléter et d’enrichir leurs formations professionnelles et / ou universitaires dans un cadre international. Le CFA API – AGEFA Paris Ile-de-France s’est donné comme ambition de permettre à tous les apprentis de BTS de partir au moins une fois en mobilité pendant leur formation pour une durée d’une à trois semaines.

Le programme culturel

Tous les ans sont organisés des sorties thématiques et un cycle de conférences à thèmes éclectiques. Ce programme, destiné à tous les apprentis du CFA, a pour ambition de leur offrir un panel de culture générale large et varié.

  • Exemples de conférences : Le sacre de Napoléon ; Europe et Citoyenneté ; La langue, vecteur d’intégration.
  • Exemples de sorties : Opéra Garnier ; Comédie Française ; Musée des Arts et Métiers.

Le projet théâtral

Grâce au projet théâtral annuel, API – AGEFA Paris Ile-de-France, offre aux jeunes la possibilité de développer des compétences prisées en entreprise :

  • adaptabilité dans les lieux multiculturels et pluridisciplinaires,
  • prise de responsabilité,
  • autonomie,
  • esprit d’initiative,
  • confiance en soi.

où se former à ce diplôme ?

Votre formation en alternance

RÉGLEMENT INTÉRIEUR

À lire impérativement

inscription

Notre CFA, c’est la garantie d’une formation diplômante et d’un passeport pour un emploi durable et de qualité.

NET YPAREO

Accès suivi apprenti