BTS Management Commercial Opérationnel

En résumé

La mission du BTS Management des unités commerciales est de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…

L’alternance

Le rythme est majoritairement d’une semaine en entreprise suivie d’une semaine de cours sur une durée de 2 ans.

Conditions d’admission

Être titulaire du baccalauréat.

Programme

  • Culture générale et expression,
  • Langue vivante étrangère,
  • Économie d’entreprise,
  • Économie générale,
  • Droit,
  • Management et gestion des unités commerciales,
  • Gestion de la relation commerciale,
  • Développement de l’unité commerciale,
  • Informatique commercial,
  • Communication.

Accompagnement individuel à la recherche de contrat

  • Production CV.
  • Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage.
  • Simulations d’entretiens.

Après le BTS

Poursuites d’étude envisageables…

  • En licence professionnelle.
  • En école de commerce et de gestion.
  • En IUP ( Institut Universitaire Professionnalisé )

…Ou postes potentiels.

  • Second(e) de rayon, assistant(e) chef de rayon.
  • Animateur(trice) des ventes, chargé(e) de clientèle, conseiller(e) commercial, délégué(e) commercial, vendeur(euse).
  • Télévendeur(euse), téléconseiller(e).
  • Chargé(e) d’accueil, chargé(e) de l’administration commerciale.

Les + d’AGEFA PME

La mobilité internationale

La «Mobilité» est un programme d’échanges académiques permettant à des apprentis et à des étudiants de divers pays de se déplacer dans un pays étranger afin de compléter et d’enrichir leurs formations professionnelles et / ou universitaires dans un cadre international. Le CFA AGEFA PME s’est donné comme ambition de permettre à tous les apprentis de BTS de partir au moins une fois en mobilité pendant leur formation pour une durée d’une à trois semaines.

Le programme culturel

Tous les ans sont organisés des sorties thématiques et un cycle de conférences à thèmes éclectiques. Ce programme, destiné à tous les apprentis du CFA, a pour ambition de leur offrir un panel de culture générale large et varié.

  • Exemples de conférences : Le sacre de Napoléon ; Europe et Citoyenneté ; La langue, vecteur d’intégration.
  • Exemples de sorties : Opéra Garnier ; Comédie Française ; Musée des Arts et Métiers.

Le projet théâtral

Grâce au projet théâtral annuel, AGEFA PME offre aux jeunes la possibilité de développer des compétences prisées en entreprise :

  • adaptabilité dans les lieux multiculturels et pluridisciplinaires,
  • prise de responsabilité,
  • autonomie,
  • esprit d’initiative,
  • confiance en soi.

 

 

BTS Négociation Digitalisation Relation Client

En résumé

La mission du titulaire du BTS Négociation et relation client est de gérer la relation client de son organisation dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires.

L’alternance

Le rythme est majoritairement d’une semaine en entreprise suivie d’une semaine de cours sur une durée de 2 ans.

Conditions d’admission

Être titulaire du baccalauréat.

Programme

  • Culture générale et expression,
  • Langue vivante étrangère,
  • Économie d’entreprise,
  • Économie générale,
  • Droit,
  • Relation client,
  • Gestion de clientèles,
  • Management de l’équipe commerciale,
  • Gestion de projet.

Accompagnement individuel à la recherche de contrat

  • Production CV.
  • Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage.
  • Simulations d’entretiens.

Après le BTS

Poursuites d’étude envisageables…

  • En licence professionnelle.
  • En école de commerce.
  • En IUP ( Institut Universitaire Professionnalisé ) : Ingénierie du Commerce et de la Vente, Ingénierie du Management, etc.

…Ou postes potentiels.

  • Prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur des ventes, animateur réseau.
  • Vendeur, télévendeur, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, assistant chargé de clientèle, assistant chargé d’affaires, assistant responsable comptes.

Les + d’AGEFA PME

La mobilité internationale

La «Mobilité» est un programme d’échanges académiques permettant à des apprentis et à des étudiants de divers pays de se déplacer dans un pays étranger afin de compléter et d’enrichir leurs formations professionnelles et / ou universitaires dans un cadre international. Le CFA AGEFA PME s’est donné comme ambition de permettre à tous les apprentis de BTS de partir au moins une fois en mobilité pendant leur formation pour une durée d’une à trois semaines.

Le programme culturel

Tous les ans sont organisés des sorties thématiques et un cycle de conférences à thèmes éclectiques. Ce programme, destiné à tous les apprentis du CFA, a pour ambition de leur offrir un panel de culture générale large et varié.

  • Exemples de conférences : Le sacre de Napoléon ; Europe et Citoyenneté ; La langue, vecteur d’intégration.
  • Exemples de sorties : Opéra Garnier ; Comédie Française ; Musée des Arts et Métiers.

Le projet théâtral

Grâce au projet théâtral annuel, AGEFA PME offre aux jeunes la possibilité de développer des compétences prisées en entreprise :

  • adaptabilité dans les lieux multiculturels et pluridisciplinaires,
  • prise de responsabilité,
  • autonomie,
  • esprit d’initiative,
  • confiance en soi.

 

BTS Communication

En résumé

Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en oeuvre des opérations de communication (publicitaires, événementielles, relationnelles) dans le cadre de campagnes commerciales, institutionnelles, sociales ou publiques. Il participe à la création des formes et des contenus de communication interne ou externe, dans le cadre de la stratégie fixée par la direction de l’organisation.

L’alternance

Le rythme est majoritairement d’une semaine en entreprise suivie d’une semaine de cours sur une durée de 2 ans.

Conditions d’admissions

Être titulaire du baccalauréat.

Programme

  • Cultures de la communication,
  • Langue vivante étrangère,
  • Management des entreprises,
  • Économie,
  • Droit,
  • Projet de communication,
  • Conseil et relation annonceur,
  • Veille opérationnelle,
  • Atelier production,
  • Atelier relations commerciales.

Accompagnement individuel à la recherche de contrat

  • Production CV.
  • Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage.
  • Simulations d’entretiens.

Après le BTS

Poursuites d’étude envisageables…

  • À l’université :
    • Licence Information et Communication, Licence Sciences de l’éducation, etc.
    • Licences Professionnelles (Ex : communications audiovisuelles et multimédia locales et de proximité – Communication graphique et illustration numérique – Netsurfer et documentaliste multimédia – animateur et gestionnaire de site web, etc).
  • En écoles spécialisées dans l’Information et la Communication.

…Ou postes potentiels.

  • Assistant(e) du responsable de communication,
  • Assistant(e) du chef de publicité.
  • Assistant(e) commercial(e).

Les + d’AGEFA PME

La mobilité internationale

La «Mobilité» est un programme d’échanges académiques permettant à des apprentis et à des étudiants de divers pays de se déplacer dans un pays étranger afin de compléter et d’enrichir leurs formations professionnelles et / ou universitaires dans un cadre international. Le CFA AGEFA PME s’est donné comme ambition de permettre à tous les apprentis de BTS de partir au moins une fois en mobilité pendant leur formation pour une durée d’une à trois semaines.

Le programme culturel

Tous les ans sont organisés des sorties thématiques et un cycle de conférences à thèmes éclectiques. Ce programme, destiné à tous les apprentis du CFA, a pour ambition de leur offrir un panel de culture générale large et varié.

  • Exemples de conférences : Le sacre de Napoléon ; Europe et Citoyenneté ; La langue, vecteur d’intégration.
  • Exemples de sorties : Opéra Garnier ; Comédie Française ; Musée des Arts et Métiers.

Le projet théâtral

Grâce au projet théâtral annuel, AGEFA PME offre aux jeunes la possibilité de développer des compétences prisées en entreprise :

  • adaptabilité dans les lieux multiculturels et pluridisciplinaires,
  • prise de responsabilité,
  • autonomie,
  • esprit d’initiative,
  • confiance en soi.

BAC Pro Métiers du commerce et de la vente

En résumé

La mission du titulaire du baccalauréat professionnel Commerce consiste à intervenir dans tout type d’unité commerciale afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

L’alternance

Le rythme est majoritairement d’une semaine en entreprise suivie d’une semaine de cours sur une durée de 3 ans après la 3ème ou 2 ans après la 2nde, ou après l’obtention d’un diplôme de niveau IV.

Conditions d’admission

Avoir suivi au minimum une scolarité jusqu’à la 3ème ou être titulaire d’un CAP du même secteur.

Programme

  • Culture générale et expression,
  • Langue vivante étrangère,
  • Mathématiques,
  • Histoire-géographie,
  • Éducation physique,
  • Mercatique,
  • Gestion,
  • Techniques de vente,
  • Droit,
  • Économie,
  • Éducation artistique.

Accompagnement individuel à la recherche de contrat

  • Production CV.
  • Organisation de la recherche de contrat d’apprentissage.
  • Simulations d’entretiens.

Après le BTS

Poursuites d’études envisageables…

  • En Management Commercial Opérationnel  ( Lycées Paul Éluard* – 93200 Saint-Denis et Théodore Monod* – 92160 Anthony ).
  • En BTS Négociation Digitalisation Relation Client ( Lycées Paul Éluard* – 93200 Saint-Denis et Corneille* – 78170 La Celle Saint-Cloud ).

*Ces établissements font parti du réseau AGEFA PME Ile-de-France.

…Ou postes potentiels.

  • Employé(e) de commerce.
  • Employé(e) commercial(e).
  • Assistant(e) de vente.
  • Conseiller(e) de vente.
  • Vendeur, vendeuse.

Les + d’AGEFA PME

La mobilité internationale

La «Mobilité» est un programme d’échanges académiques permettant à des apprentis et à des étudiants de divers pays de se déplacer dans un pays étranger afin de compléter et d’enrichir leurs formations professionnelles et / ou universitaires dans un cadre international. Le CFA AGEFA PME s’est donné comme ambition de permettre à tous les apprentis de BTS de partir au moins une fois en mobilité pendant leur formation pour une durée d’une à trois semaines.

Le programme culturel

Tous les ans sont organisés des sorties thématiques et un cycle de conférences à thèmes éclectiques. Ce programme, destiné à tous les apprentis du CFA, a pour ambition de leur offrir un panel de culture générale large et varié.

  • Exemples de conférences : Le sacre de Napoléon ; Europe et Citoyenneté ; La langue, vecteur d’intégration.
  • Exemples de sorties : Opéra Garnier ; Comédie Française ; Musée des Arts et Métiers.

Le projet théâtral

Grâce au projet théâtral annuel, AGEFA PME offre aux jeunes la possibilité de développer des compétences prisées en entreprise :

  • adaptabilité dans les lieux multiculturels et pluridisciplinaires,
  • prise de responsabilité,
  • autonomie,
  • esprit d’initiative,
  • confiance en soi.